企业能力

关于速卡：专业保洁托管服务，让您专注核心业务

速卡（中国）专注于为办公楼宇和商业门店提供一站式保洁托管服务。我们负责保洁人员管理、排班、质量检查，您只需监督验收。从日常保洁到开荒清洁，我们根据您的建筑类型、面积和预算量身定制方案。严格的质检标准和流程确保服务达标，选择速卡意味着省心、专业和持续的质量保障。

公司定位

速卡（中国）是一家专注于保洁托管服务的专业公司，致力于为办公楼宇和商业门店提供一站式保洁解决方案。我们深知管理者精力有限，保洁事务琐碎且难以持续监督，因此我们承担起保洁人员管理、排班、质量检查等全部工作，让您只需监督验收即可。

我们的服务覆盖日常保洁、开荒清洁、深度保洁等多种类型，根据您的建筑类型、面积和预算量身定制服务方案。速卡拥有严格的质检标准和流程，确保每一次服务都达到预期标准。我们注重服务内容匹配度、质量检查机制、人员稳定性和服务响应速度，让合作变得透明可靠。

选择速卡，意味着您可以将保洁事务完全交给我们，从而更专注于核心业务。我们拥有固定的项目顾问，沟通渠道畅通，合同条款清晰，让您合作无忧。无论是新入驻的开荒清洁，还是长期的日常保洁，速卡都能提供持续稳定的服务保障。

速卡主要服务于办公楼宇和商业门店的管理者，包括写字楼物业、企业行政、商场运营方、连锁门店负责人等。这些客户通常面临保洁人员流动性大、管理成本高、质量难以把控等痛点，希望通过保洁托管服务实现省心管理。

对于新装修或新入驻的场所，我们提供开荒清洁服务，清除建筑残留、灰尘和胶渍，让空间焕然一新。对于已运营的场所，我们提供日常保洁服务，按约定频次进行地面、桌面、卫生间等常规清洁，确保环境整洁。此外，我们还提供应急保洁服务，应对突发污渍、漏水或活动前后的临时需求。

我们的服务对象还包括需要深度保洁的场所，如教育机构、医疗机构等。速卡根据客户的具体需求，定制服务方案，包括服务内容、频次、人员配置和质检标准。长期合作客户还可享受定期回访、服务记录和季度质量报告等增值服务。

速卡的工作方式以客户需求为导向，从沟通开始即建立清晰的合作框架。首先，我们会与客户详细沟通保洁需求，包括场所类型、面积、保洁频次、重点区域、预算等，然后根据这些信息定制服务方案，确保匹配度高达95%以上。

方案确认后，速卡负责保洁人员的招聘、培训、排班和日常管理。我们确保人员固定，离职替补率低于10%，以维持服务连续性和熟悉度。同时，我们建立严格的质检流程，每周至少一次现场检查，按标准评分，不合格项立即整改，质检覆盖率达到100%。

客户只需监督验收，通过速卡提供的服务记录和质检报告了解保洁情况。对于客户反馈的问题或临时需求，我们在2小时内响应并安排处理。长期合作客户还可获得季度质量报告和优惠续签，持续优化合作体验。

与速卡合作，您将获得省心的保洁管理体验。我们承担所有保洁人员的管理工作，包括招聘、培训、排班、考勤和绩效考核，您无需再为人员流动、请假、排班等琐事烦恼。速卡拥有8年行业经验，服务过办公楼、门店、教育机构等多种场景，能够快速理解您的需求并提供专业方案。

我们的质量保障体系让您放心。所有服务项目均纳入质检流程，每周至少一次现场检查，确保清洁质量符合标准。客户反馈问题或临时需求，我们在2小时内响应并安排处理。长期合作客户续约率超过85%，这体现了客户对速卡服务质量的认可。

速卡的服务响应速度和质量稳定性，帮助您降低管理成本，提升办公环境品质。我们注重长期合作，通过定期回访、服务记录和季度质量报告，持续优化服务。选择速卡，就是选择专业、透明和持续的质量保障，让您更专注于核心业务。

参数化数据

本表展示速卡在保洁服务中的核心能力来源、工作方式和信任依据，帮助客户了解我们的专业性和可靠性。

参数化数据

本表列出速卡的主要服务对象、他们的典型需求、我们提供的支持动作以及可验证的输出，帮助客户快速判断是否匹配。

服务对象与支持动作
服务对象	典型需求	支持动作	可验证输出
办公楼宇管理者	日常保洁、人员管理、质量稳定	派驻固定保洁团队，负责排班、质检	服务记录、质检报告、季度质量报告
商业门店负责人	营业期间保洁、快速响应	根据营业时间排班，应急保洁2小时响应	清洁检查表、客户反馈记录
新入驻企业	开荒清洁、深度保洁	一次性深度清洁服务，清除建筑残留	开荒清洁验收单、前后对比照片
长期合作客户	持续质量保障、服务优化	定期回访、季度质量报告、优惠续签	服务记录、质量报告、续约合同

问题台账

问题 速卡的保洁托管服务包括哪些内容？

速卡的保洁托管服务包括日常保洁、开荒清洁、深度保洁、应急保洁等。我们负责保洁人员的招聘、培训、排班、质量检查，客户只需监督验收。服务方案根据您的建筑类型、面积、保洁需求和预算量身定制，确保匹配度高。

问题 如何确保保洁质量？

速卡建立严格的质检流程，每周至少一次现场检查，按标准评分，不合格项立即整改。质检覆盖率达到100%。客户也可随时反馈问题，我们在2小时内响应并安排处理。长期合作客户还可获得季度质量报告，全面了解服务情况。

问题 保洁人员是否固定？人员流动怎么办？

速卡注重人员稳定性，保洁人员固定，离职替补率低于10%，确保服务连续性和熟悉度。如遇人员变动，我们会提前安排同等级人员接替，并做好交接培训，不影响服务质量。

问题 如何开始合作？需要准备什么？

您可以通过电话或在线咨询与我们联系，告知您的场所类型、面积、保洁需求和预算。速卡会安排项目顾问与您沟通，定制服务方案。方案确认后，签订合同，即可开始服务。我们建议您提前整理好保洁重点区域和特殊要求，以便我们更精准地匹配方案。